Интерактивные возможности для посетителей и клиентов Интернет-магазина

Понятие «интерактивность» в преломлении на информационные технологии и Интернет — это способность информационно-коммуникационной системы, без участия человека, активно и разнообразно реагировать на действия пользователя. «Интерактивная» система — значит «умная», обладающая определенными алгоритмами анализа действий отдельно взятого посетителя сайта и их совокупности в целом.

Если говорить о интерактивных технологиях для Интернет-магазинов, то они должны не только помогать посетителям сайта принять обдуманное решение о покупке, но и позволять менеджерам работать с заказами качественно и успевать обслуживать большее число покупателей, что напрямую будет способствовать росту продаж.

Предложите больше возможностей для творчества своим покупателям

Инфоблок «Учётная запись пользователя»

Чтобы каждый раз, возвращаясь в Ваш Интернет-магазин, посетитель чувствовал себя "как дома" и имел все необходимое для работы с каталогом товаров под рукой, создание личной учетной записи (личного кабинета) позволит ему иметь ряд преимуществ: от выбора цветовой схемы или основного языка до создания списка избранных товаров и статей.

Осуществлять своевременную поддержку клиента

В насыщенных сегментах рынка, самую крупную его долю часто имеет та компания, которая предлагает лучший сервис поддержки своих клиентов. И многочисленные исследования в этой области на практике подтверждают данное наблюдение: потребители в три раза чаще делают покупку, когда они получают живую поддержку от продавца.

Сотрудники Вашего Интернет-магазина так же могут консультировать посетителей: через "Обратную связь" или по заявке "Перезвони мне", используя "Чат на сайте" или участвуя в обсуждениях потребителей на корпоративном форуме от лица компании.

Свобода выбора

Современные покупатели любят творчество. А еще больше они любят покупать что-то уникальное и сочетаемое с уже купленными вещами, переделанное специально под тебя.

С ACE.SHOP Вы сможете автоматизировать процесс "сбора" уникального товара или набора товаров самим посетителем Интернет-магазина с программным модулем "Конструктор товаров".

Оставить на память

Пользователи Интернет достаточно быстро переходят от страницы к странице, читая между срок. Одни таким образом экономят время, другие – трафик и свои деньги. Однако EXCEL и PDF-документы просматривают с большей внимательностью: спешить никуда не надо, можно в любое удобное время сколько угодно раз читать, изучать, обращаться к данному документу.

В ACE.SHOP Вы сможете полностью автоматизировать создание электронных EXCEL и PDF-каталогов и их публикацию на сайте для скачивания посетителями магазина.